企业有需求，专员来跑腿！龙港营商环境再添“硬核”服务

　　为进一步优化营商环境，打造“项目需求早知道、所有手续我来跑”的帮办代办服务模式，龙港市政务服务中心设立代办帮办专区，为企业提供全流程行政审批代办帮办服务，变“企业自行摸索办”为“专员全程帮着办”，全力助推项目早落地、早见效。8月12日上午，记者实地探访代办帮办专区，近距离感受服务实效。

　　走进代办帮办专区，工作人员正在为企业负责人核对申报材料、讲解办理流程，从表单填报到窗口提交全程陪同对接。便捷高效的办事体验，让前来办理业务的企业纷纷点赞

　　“今天主要是来办立项手续和规划许可，有了代帮办服务，我们把问题一说，工作人员就帮我们办好了，实实在在感受到了方便。”企业负责人安希刚说道。另一位企业负责人蔡德约也表示：“我们不懂的问题随时能问，而且能提前准备相关资料，避免了来回跑、反复跑，大大节省了时间。”

　　据了解，该专区服务覆盖从投资主体设立登记、项目立项、规划许可、施工许可到竣工验收的全流程行政审批事项，配套提供报批方案定制、申报材料辅导、部门协调催办、进度跟踪反馈的全闭环服务，重点服务初创企业、小微企业及各类重点建设项目。

　　专区自2025年10月正式运行以来，配备专人专岗负责全流程服务对接，截至目前已累计代办项目41个，其中社区类项目22个、企业类项目19个，服务成效逐步显现。

　　“我们发现很多企业对办事流程不熟悉，容易出现材料缺漏、填报错误的情况。”龙港市政务服务中心代办服务科科长林小芸介绍：“为此，我们建立代办帮办服务机制，提前介入辅导，在每个审批节点前帮企业把材料审好、流程捋顺，大幅节省业主时间成本，显著加快项目审批进度，实现企业少跑腿甚至零跑腿。”

　　从“企业多头跑”到“专员全程办”，从“窗口坐等服务”到“主动靠前对接”，龙港正以精细化的贴心帮扶跑出政务服务加速度，持续擦亮营商环境金名片，为企业发展保驾护航。

　　“接下来，我们将建立常态化培训机制，不断提升工作人员的业务素质和服务水平，为企业提供更专业高效的代办帮办服务。同时，结合流动政务客厅活动，每周二、六来到企业、园区，提供上门帮办代办服务，让政务服务更贴近企业需求。”林小芸表示。

本文转自：温州新闻网 66wz.com