浙闽签约共建 打造”跨省通办”服务模式
11月18日,国网泰顺县供电公司与国网寿宁县供电公司前往武曲镇张高谦纪念馆和武曲镇承天村十里山河研学基地进行参观学习,并召开浙闽边界电力一体化座谈会暨合作签约,聚焦企业居民异地办电需求,推动浙闽两地电力领域合作共赢。
据了解,泰顺县、寿宁县地处两省交界,群众在两地间频繁来往、工作生活紧密。因浙闽两省电力业务办理要求不一,信息难以贯通,使得两地在跨省办电方面未能取得突破,导致电力客户办电“两头跑”,给异地群众工作生活带来不便。加上两省交界地处山区,配网线路长,末端承载力不足,运行较为薄弱,居民停电时有发生。
为推进电力业务跨省通办,强化应急保障业务协同,促进综合能源业务互通,建立电铁等重大跨省项目“就近受理、异地帮办”的办电服务新模式,充分推动人才合作培养,促进党建联合,实现合作共赢。国网泰顺县供电公司与国网寿宁县供电公司就开展浙闽边党建联建,共同打造“跨省通办”签订战略合作协议。两家公司应用“互联网+电力”线上服务渠道,结合传统营业厅受理,线上线下融合发展,将电力业务“跨省通办”分为线上受理和线下帮办两种模式。截至目前,通过前期对接和试点工作完成了10件业务跨省办理,开展了4次联合低压抢修。最终敲定了两地15项高频办电业务标准统一,推动10千伏线路互联互济,将跨省办应用场景延伸至低压抢修业务。此外,双方约定通过资源共享形成合力,在防汛抗台、迎峰度夏、重大保供中实现应急支援的互通。
国网泰顺县供电公司与国网寿宁县供电公司借着此次协议签订的契机,加快推动跨省电力业务线上线下融合发展,将原本跨省办电“跑多次”缩减至最多跑一次,实现办电方式多元化、办电流程最优化、办电材料最简化,提高供电可靠性,降低双方电网运行的安全风险,为两省居民提供便利可靠的电力服务。(通讯员 叶西子 张梦情 梅传双)
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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