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“诚信温商”杰出个人代表候选人
1 王振滔
浙江奥康鞋业股份有限公司董事长
在奥康,至今流传着王振滔两次剪鞋的故事。第一次剪鞋发生在1998年。在一次展销订货会上,一位外商久久彷徨在奥康的展台前,似有疑问。王振滔走上前去,得知外商疑虑真皮做不出这种效果。王振滔二话不说,找来一把剪刀,剪开那双皮鞋,直接让外商鉴定。在确认是真皮后,外商订货了。紧接着,大批客商蜂拥而至。
2000年的一天,奥康为国内某著名企业生产了一批皮鞋。因其中一部分商标标志贴得不够规范,在抽检时,不少人认为这点小毛病没关系。王振滔得知后,毫不犹豫地操起剪刀,将180多双高档皮鞋剪毁,并陈列在工业园内,让全体员工参观。不少工人都掉了眼泪。但王振滔说:剪掉鞋子,损失的只是几个钱,奥康不缺钱,对于奥康来说,最值钱的是消费者的信任,是“奥康”这个品牌。
发生在王振滔身上的诚信故事举不胜举,千里追寻一双瑕点鞋;遇上台风期,本可以按照合同免责迟交货物,但为了不造成对方损失,王振滔宁愿增加自己的额外费用,还是如期交货;核算成本出现差错,宁愿自己亏本,还是按照合同办事……
跟王振滔打过交道的人都说,王振滔经商最大的特点,就是诚信,诚信造就了“中国鞋王”。
2 邱光和
森马集团有限公司董事长
“诚实守信是品牌经营企业长久不衰和保持旺盛市场生命力的有效法宝。”这是邱光和掷地有声的发展名言,也是森马赢得市场和健康快速发展的制胜法宝。在森马的发展历程中有这样一则故事:1997年,森马成立的第二年,公司上下正全力以赴第一个夏季销售战。总部设计的新款流行裤定量生产5万条刚出货,很快就配发出去。没想到,裤子刚卖出去几条,就发现面料有缩水问题。
此时,有代理商劝邱光和:“季节不等人,这批裤子顾客特别喜欢,就算有缩水现象,估计投诉的顾客也不会太多。”可邱光和一把抓起缩水的裤子,严肃地问道:“如果你们是顾客,遇到这样的情况,会是什么心情?我知道季节不等人,但我更知道森马需要信誉。”他果断地将这5万条夏裤全部收回,作为不合格产品退回生产厂家。仅这项,森马损失利润达30万元。此后,邱光和投入大量资金购置检测设备,加强产品质量管理。并于1998年开通了当时温州唯一一条由企业设置的消费者投诉专线,自觉接受消费者监督。
3 余进华
温州吉尔达鞋业有限公司董事长
1993年,在温州鞋因为假冒伪劣而遭国人喊打的风口,余进华拍板,成为第一个敢在中央电视台广告中打出温州皮鞋牌子的温州鞋业企业。当时有人说,这是糟蹋钱财,不少同行好友力劝余进华生产的皮鞋打“广州、上海”等地的牌子,但余进华的回答却很响亮:“我生在温州,长在温州,我不打温州牌打什么?”并坚信“温州牌子迟早要重新亮出去的”。
2001年12月,吉尔达发起并承办了在北京人民大会堂举行的“信用经济与温州民营企业发展研讨会”。余进华再次成为中央电视台等众多国家级媒体聚焦的新闻人物。面对亿万观众,他坦陈心迹,公开承诺:凭良心诚信经营做生意,并向鞋业同行积极倡导“信用经济”,以吉尔达人高度的社会责任感,自觉接受全国消费者的监督,带头牢牢构筑温州鞋业在国人心目中的信誉长城。
眼光独到、诚信立业,这就是余进华独特的个人魅力。“话,说了就算;事,定了就干;要干就干好”,是余进华经常拿来和员工共勉的座右铭。
4 范叔沙
天信仪表集团有限公司董事长
企业在发展初期,工艺不成熟,产品质量不稳定,范叔沙等人筹建的苍南县三维仪表有限公司出现了卖出去的产品又重新退回来的情况,企业诚信度受到冲击。范总调查原因,发现企业陷入这样的困境,关键在于企业的诚信出了问题。当范叔沙建议把原来不成熟的产品、原料全部处理报废掉时,许多员工表示不理解。范总立即召开会议,提出企业发展策略,坚持诚实守信的原则,以质量打开市场,以诚心打动客户。
终于,员工们思想统一,不合格的产品一律报废,以“优质产品服务广大客户”的理念被企业确定下来。强烈的产品质量管理意识救活了企业。公司迈上了发展的快车道:资产总值从1995年的50万元发展到2010年的4.4亿元,销售收入从1995年的286万元发展到2010年3.2亿元,公司年人均劳动生产率达71万元。
5 陈奎洪
浙江天龙集团有限公司董事长 陈奎洪视商家信誉为企业生命,高度重视企业信誉,带领天龙集团坚持“一流的企业信誉、一流的产品质量、一流的市场品牌”企业宗旨,致力发展中国网球体育事业。一直以来,陈奎洪对企业诚信的认识,就是在企业信用工作中以企业信用为根本,加强企业合同管理,坚持重信用守合同,认真履行合同责任和义务。一组强有力的数据验证了这个理念的正确性:创业至今,天龙集团的合同签约率和履约率达100%,陈奎洪被业界誉为推动中国网球事业发展的人,企业成为全国民营企业500强、中国企业诚信建设示范单位、国家高新技术企业。
6 叶胜康
浙江恒丰泰减速机制造有限公司董事长
关于诚信,叶胜康是这么理解的:“做人不地道就没有人理,做企业不地道就没有企业理你。”他一直身体力行,诠释着这个理念。2005年3月,叶胜康公司装配车间的员工余兵受了重伤,被送往医院抢救。按照当时的有关规定,如果余兵死亡,最高的赔偿金是3万元;如果动手术,则要先交6万元,能否救活他,医院也说不清,即使救活了,余兵也可能从此残废。
治疗是一个无底洞。当时余兵的家属远在千里之外,拒绝手术的借口很多,而手术的理由只有一个,那就是拯救年轻的生命。叶胜康没有犹豫,当即表态:马上做手术!随后,余兵三次面临生命垂危,叶胜康把余兵转了三家医院,花费了近百万元的医疗费用。历经10个月,余兵终于康复出院。
一些新客户得知叶总斥巨资救打工仔的事后,说:“你对打工仔都那么负责任,对客户能不负责吗?我们把生意交给你肯定不会后悔!”
7 徐云旭
温州腾旭服饰有限公司董事长 徐云旭从事服装行业近20年,为了企业发展,她时刻思索着,脚步遍及世界各地。为了服装产业整体转型升级,她率先提出“微笑曲线”理念,用诚信打造平台,携手100多家中小服装企业实现时尚转型升级。
2011年初,徐云旭不停奔波在国家科技部、浙江省科技厅及意大利托斯卡纳大区政府等两国政府部门之间,目的只有一个:拿下中意两国政府的国际合作项目——“中意纺织服装联合研究中心”。最终,徐云旭用自己的诚信,成功引进了这个温州科技界的国际合作项目。岁月风雨兼程,徐云旭唯一不改初衷的,就是诚信经营企业的心境。
8 梁辉光
乔顿集团有限公司董事长
如果要问成功的秘诀到底是什么?梁辉光一定会说:只有一条,诚实守信。多年来,身为温州服装行业的大佬,他是这么说,也是这么做的。
当初梁辉光独自南下,跑到广州进牛仔裤时,凭借独到的眼光、良好的信誉,获利颇丰。他倡导现金交易,从不拖欠货款的作风深得批发商的青睐,大家都争相与他交易。随着企业发展,梁辉光绝不拖欠货款的好习惯一直没变,他的诚信有口皆碑。温州有一家企业,专门为乔顿做贴牌加工。按照行业规则,加工的衣服要乔顿验收了才能付款。2008年,由于受国际金融危机的冲击,这家企业面临倒闭的危险,公司老板实在没办法,就找到梁辉光,希望先支付一部分货款以解燃眉之急,梁辉光同意了。得到梁辉光的承诺后,那家加工商安心了。事后,他十分感激,他说,这么多年,梁辉光一直非常守信,这次,又挽救公司于危难,实在难得。
9 林凯文
上海凯泉泵业(集团)有限公司董事长
被业界誉为“泵业巨子”的林凯文,从销售员起家,创办企业并使之发展成为全国泵行业的龙头企业。凯泉所独创的营销模式,使企业的销售额连续四年名列全国销售同行业第一,备受同行瞩目和效仿,被誉为“凯泉现象”。
林凯文始终坚持“诚信为本,和谐发展”的理念,以客户的要求为最大的努力目标,团结善待员工,努力创新。个人被评为上海市质量金奖个人,企业位列“上海私营企业百强第四名”,荣获“上海市重合同守信用百家优秀企业”﹑“2010中国质量信用AAA级企业”﹑“中国驰名商标” ﹑“国家免检产品”等荣誉。
10 王 迪
华迪钢业集团有限公司董事长 一个领导者如何做好诚信建设?或许,他所领导的企业取得的产品认证能佐以证明。近二十年发展,王迪领导的华迪钢业公司已通过美、法、德、英等多国产品认证,被美国亚太经贸委和法国科技质监局评为“向欧盟市场、美国市场推荐产品”、“高质量科技产品”,先后荣获“中国名牌产品”、“中国民营企业500强单位”、“全国守合同重信用单位”等荣誉称号。
11 应仲树
仪邦集团有限公司董事长
应仲树在做大做强企业的同时,没有忘记一份责任。从创业开始至今,应仲树共向社会各界捐资近1400万元人民币。同时,建立了三笔合计4000万元专项冠名基金。第一笔,是2007年捐资2000万元企业留本基金,建立“中国光彩事业井冈山新农村建设仪邦基金”;第二笔,是同年捐资1000万元企业留本基金,参与设立“浙江省青年创业创新基金”;第三笔,捐资1000万企业留本基金,建立“仪邦关爱基金”。仅2010年一年,应仲树捐资合计就达321万元。应仲树获得“2006~2007年度中国诚信企业家”、“2007年全国‘三农人物’公益奖”。
12 王上胜
浙江胜华波电气股份有限公司董事长
多年来,胜华波在王上胜董事长的带领下,一直倡导“品质源于素质”。在注重培养高素质干部和职工队伍,提升质量诚信意识的同时,严格质量管理。2005年4月份,北美汽车配件供应市场上出现一次质量问题,当时客户要求在当地返修即可,但王上胜当即决定将同一批次的9万只座椅电机全部召回,造成直接损失80多万元。正是他这种认真负责的态度,得到了国际同行的称赞和尊敬,为日后进一步拓宽世界销售网络奠定了坚实的基础。
王上胜秉承“以质取胜,服务客户”的理念,提倡重信用、守承诺。在产品宣传上突出塑造产品的真实性、可靠性、可信性;在产品供应及销售上,坚持互利共赢的原则,与合作商保持良性的合作关系,在市场上赢得了好的口碑,2010年公司获得了浙江省信用管理示范企业。
13 黄建厅
石家庄俊驰投资有限公司董事长 黄建厅在创业之初就承诺,先发货满意后再收货款。在一次次与客户业务往来中建立了良好的信用关系。有一次,他与一家大型工厂一下子签订了10万只螺丝业务。因讲究信用,后来双方业务再次扩大,诚信的美誉慢慢地树立起来。有了一定资金和经验积累后,黄建厅又与朋友合作创办了潘桥塑光鞋厂。当时温州鞋刚刚起步,为了追求高利润,许多生产鞋的厂商都使用劣质的材料或者是制造假冒名牌厂商的产品,使得温州鞋的口碑跌至谷底。而他生产的童鞋却凭借着低价位、高质量打进杭州国际大厦等高档商场销售。
2009年11月16日,黄建厅因贡献突出,被评为“第四届河北省优秀中国特色社会主义事业建设者”。
2007年河北省浙江商会成立,黄建厅当选为首任会长,在他的带领和引导下,广大的浙商将诚信经营作为自己企业发展建设的航向标。通过他的努力,会员企业年交易额200多亿元人民币,年上缴税费20多亿元人民币,安置下岗职工2万多人,为促进石家庄的经济发展做出了一定的贡献。
14 陈承守
杭州新明投资控股集团有限公司董事长
创业初期陈承守面对原料供应商很注重诚信。一开始,就坚持认真做到按时交货,按时付款。“我提醒自己,只有在这方面保证做到细致认真,才能得到对方的信任,即便是原料紧缺的时候,也会第一个想到我。”事实证明,陈承守的这一做法是正确的,他赢得了供货商的信赖,以致于到了后来,很多原料商都喜欢把原料卖给他,因为他们看中的不仅仅是现款,同时还有陈承守个人的诚信度。
从原先钢铁业转为房地产行业开发10余年来,陈承守对于细节上的认真,集团员工感受很深。2008年6月,楼盘开盘销售在即,台州新明?半岛展示厅样板房装修也接近尾声。那一天,特地从杭州赶到台州的陈承守,绕着刚装修好的样板房走了一圈,仔细观察了内部的装修饰品后,眉头逐渐皱了起来,他发现样板房与实际的要求有一丝差异。立即召集工作人员做出决定:砸房!众目睽睽之下,他拎起了铁锤,砸向刚刚装修好的样板房。“砸房事件”成为房产界的佳话,也体现了陈承守对品质细节的要求,他说:“我若不对样板房细致要求,怎样能让业主了解我的产品,当我把房子当作品牌来做时,即便是经济上遭受损失,我也决不愿意因此砸了自己的牌子,说到一定要做到,我们的诚信就是我们最大的商标。”
15 周赛珍
温州瑞丰控股有限公司董事长 创业初期,在选择代理品牌嘉宝莉时,有一段关于周赛珍女士“以诚换成”的佳话。那时候周赛珍的业务都是在路上“跑”的。为了能顺利争取到嘉宝莉的代理权,她特地拎着一大袋现钞,坐了七八个小时的车,只身来到广东,千方百计找到嘉宝莉老总仇先生,谈环保涂料的代理权。
仇先生对于一个年轻的女孩能有如此胆识和行为感到十分惊讶,但对于温州市场的潜力和这个女孩的能力,仇先生将信将疑。那个时候,温州企业曾经因为假劣、拖欠的名声而使温州人面临二次创业的阵痛。嘉宝莉老总的疑虑不是没有道理,周赛珍也能理解。但是,当她带着现钞和诚意出现在对方面前,对方无言了。诚意终于换来了成果,周赛珍首战告捷,顺利地拿下了嘉宝莉涂料的温州代理权。
从那以后,瑞丰始终秉承“诚信、专业、关怀、共赢”的企业理念,不断做大做强,并且将“诚信”融入到企业制度和员工的行为举止之中。唯有自己“诚”,方能得到他人的“诚”,这是周赛珍女士对诚信二字最朴实的诠释。
16 孙裕强
瑞安光裕针织有限公司董事长 “品质是产品进入市场的通行证,因此,近年来大多数规模以上企业都采取各种措施,努力提高产品质量。”基于这点认识,孙裕强带领瑞安光裕针织有限公司不断发展壮大。近几年来,他不断加强公司“耐格”品牌建设并加大对冒充公司品牌的打假力度,使“耐格”成功注册为浙江省著名商标。
孙裕强在陶山一带有口皆碑。他经常出资帮助学生,还出资建造大桥、公路,给考上高等学府的陶山学子颁发奖学金,每年给瑞安慈善事业捐款,为当地的经济发展做出了重要贡献。
17 林 琳
温州市创力电子有限公司董事长 林琳领导的创力电子是国家高新技术企业,国家重点新产品承担单位,浙江省专利示范企业。科技型企业拥有较强的科技研发能力,但由于没有实物资产作为担保,平日大量资金需求只能转向高额利息的民间借贷,增加了企业生产和研发成本。当国家有关知识产权质押贷款政策出台后,林琳学习政策,请教专利代理人、银行专家等,通过资产评估、银行考察等程序,以4项专利获得了温州银行瓯海支行一笔830万元的专利权质押贷款。创力电子案例由此成为温州第一批知识产权质押贷款案例,也是全国第一批知识产权质押贷款案例,为成长型中小企业融资拓展渠道做出了积极探索,提供了有益借鉴。
林琳把诚信作为企业文化精髓,提出诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者的文化理念。在她的带领下,创力员工以技术、服务、价格、质量为切入点,以诚信服务为立足点,把先进的文化理念化为自觉的职业习惯,找到工作的快乐。
18 陈成宽
重庆诚泰通信连锁有限公司董事长
艰苦创业,陈成宽就是靠诚信立足商海。他创建的重庆诚泰通信连锁有限公司,率先打破重庆通信市场无章无信誉经营,向市场推出统一“诚泰通信”字号在不同区域连锁店经营模式,在三包法未颁布前,自行订立规范的顾客服务承诺,在经营中始终遵循“诚信为本、泰然做人”的经营理念,依靠严谨的管理,真诚的服务和优良的通讯产品。“诚泰”字号荣获2003年“重庆市著名商标”称号,成为重庆市通信行业唯一一家获此认证的企业。
目前拥有近80家连锁手机卖场,经营场地达3万平方米,年营业额逾3亿元,是重庆本土最大的专业手机卖场。先后被重庆市各职能部门命名为“文明诚信单位”、“重合同守信用企业”、“重庆市企业法人知名字号”、“山城百店无假货示范店”、“消费者信得过企业”、“巾帼文明示范岗”、“通讯器材质量信得过示范店”、“手机质量信得过示范店”、“重庆市著名商标”、“重庆市百户就业先进民营企业”等。
19 朱清国
广州钜沣置业发展有限公司董事长 在创业之初,朱清国就因为一个“诚信”故事而被人称道:由于不可控因素,他给巴西客户的货延迟了,但当他把给客户的3.7万美元赔偿金交给客户的时候,发现客户的手都在抖动。
2008年,随着全球金融危机的爆发,纺织品行业受到很大影响,市场销售也受到冲击,中大九洲轻纺广场面临着前所未有的严峻局面。在这样的形势下,视诚信为生命的朱清国兑现了他之前提出的“与商户共同成长”的承诺:一方面通过完善管理,加强对商户的服务;另一方面,在租金、水电费等各个细节向商户们让利,对一些经营有困难的商户免收管理费甚至水电费。他还通过为这些商户搭建网络平台等方式为其寻找新客户。从2008年下半年开始,朱清国几乎以每月补贴几百万元的幅度为商户创造便利,终于与商户们共同渡过了难关。
20 潘永淼
广东温商进出口有限公司董事长
1996年,潘永淼南下,决心开辟一番新天地。他在广东服装城一连租了三个档口,秉承诚信经营的一贯作风,对所有销售出去的商品,潘永淼实行无条件退换的销售政策。很快,许多经销商开始愿意和他做生意,“有实力,放心呗!”他的联租档口很快发挥规模效应。
2002年,在有了雄厚的经济基础后,潘永淼决心做自主品牌AUSVNA(奥斯维纳),由于市场竞争日渐激化,品牌之路不那么好走,但这些并没有难住潘永淼。经营方式在变,经营的时间、地点在变,不变的是诚信经营的理念和作风。对所有销售出去的商品,潘永淼依然实行无条件退换的销售政策。潘永淼的企业管理秉承诚信经营的同时,讲究以人为本。在管理的制度、员工福利与自我提升上,潘永淼都在尽力搭建一个好的平台,比如定期开展培训等。
“在员工的生活上,通过一系列的福利薪酬制度,做到让他们没有后顾之忧;在员工的自我提升上,企业积极引导鼓励他们自学,并定期开展培训;工作上,我们倡导奖惩分明,保护员工工作热情。”潘永淼表示,自己一系列人性化的管理模式,是希望能为员工营造生活、工作质量双高的氛围。
“诚信温商”杰出企业代表候选
1.华峰集团有限公司
华峰集团诚信经营、依法纳税,并建有一套完整的信用体系。华峰在企业发展过程中,打造“利益共同体”与“命运共同体”,视员工为企业的最大财富。华峰投入3亿余元巨资建造华峰专家楼与员工公寓,让员工安居乐业,同时实现了全员“五险一金”,为员工解决了后顾之忧。
在华峰,“宁可损失企业利润,也不让一件不合格产品出厂”的质量方针被广大员工所认知。华峰将每年的9月定为“华峰质量月”,一步一个脚印坚持走“以质取胜”之路。华峰在行业内率先获得ISO9000质量管理体系认证,第一批领取了环境管理体系和职业安全健康体系认证。
2.康奈集团有限公司
康奈始终狠抓质量管理。1997年,康奈导入ISO9000质量保证体系,于1998年取得认证。在生产过程中,及时做好质量信息反馈,做到每一位员工都把下工序员工视为顾客,生产过程中做到不合格原材料不投产,不合格半成品不流入下工序,不合格成品不出厂。2006年,康奈在行业内率先导入卓越绩效管理模式,并于2007年在业内率先荣获“全国质量奖”。2010年,康奈又获得首届“浙江省政府质量奖”、首届“温州市长质量奖”。
3.温州金州集团
金州集团在所有的兼并、改组、改制过程中,不仅没让一位员工下岗,而且主动承担起所有在职员工重新上岗的重任,特别是在由国有整体改制为民营企业时,276位在职员工都重新上岗就业。公司把员工的福利待遇定为年增长大于7%,从而在制度上保障了员工的收入。还鼓励员工参股,现集团公司共有400余位股东,是浙江省民营企业股东最多的企业,几乎所有的员工都持有公司的股份。
4.大自然钢业集团有限公司
企业内设信用管理部,建立客户档案数据系统。在销售政策上,企业制定了“定金订货、全款提货、追跌不追涨”的诚信营销策略。今年大自然推出了服务客户的新政策:通过加强与银行的合作,为长期协议户提供融资担保,解决客户的融资问题。企业被评为全国质量信得过单位,是全国民营企业500强。
5.浙江大虎打火机有限公司
大虎经过近20年艰苦创业,已成为中国金属外壳打火机行业的龙头企业,被国家工商总局授予“全国守合同重信用单位”,自主品牌虎牌被认定为“中国驰名商标”。
公司坚持质量立业,2001年,虎牌产品率先进入世界上检测要求最高的加拿大市场。2003年,大虎作为烟具行业协会会长单位,带领同行积极应诉,最终打赢了加入WTO后民营企业应诉的反倾销第一案。2007年虎牌打火机在国内同行业中首批荣获“中国名牌”称号。2010年,公司被中国检验检疫局授予中国质量诚信企业,虎牌在国内同行业中首个被认定为“中国驰名商标”。
6.环宇集团有限公司
拥有中国驰名商标,是国家级博士后科研工作站、质量无投诉企业。环宇建立并完善了诚信管理体系,把诚信目标与内容纳入企业方针目标管理,保证企业信用的规范化、制度化、日常化管理。建立了以总裁为组长的三级信用管理网络,把信用责任层层分解落实到各级岗位,并且与考核奖罚挂钩。其次,制定合同管理办法,规定每年年初召开营销工作会议,与各代理商、经销商、重点客户及销售公司签订协议。
7.温州百盈饮食管理有限公司
被评为浙江省优秀民营企业。百盈从多美丽起步,与国际企业共舞,并始终不搞价格战,坚持同质同价的品牌线路,赢得声誉。近几年,百盈旗下各品牌进入全面扩张,但百盈与各加盟商的约定,必须符合品牌的标准化要求、证件手续必须符合行政许可。多美丽有个“坐飞机的生菜”的故事,至今为员工传颂。在许多人还没坐过飞机的时候,为保证生菜品质,多美丽的生菜却是每天坐着飞机来到温州。“对品质的要求一丝不苟,不能有半点马虎。对消费者和社会讲诚信,社会和消费者就会反哺你。”
8.浙江俊尔新材料有限公司
在俊尔有一支队伍始终在维护企业诚信——战略供应商维护组。他们通过帮助客户建立质量管控体系,进行管理咨询,提供资金支持,使一批管理、资金相对薄弱的供应商得到成长,从而保障俊尔的原材料质量。企业被评为国家高新技术企业,省级重合同守信用AAA级企业,温州市信用优良企业。
9.新疆德汇实业集团有限公司
德汇的诚信,经过“三昧真火”锤炼。企业坚持“德载重任,汇铸永恒”的理念,十多年来长期致力于国际贸易。2008年1月2日,一场意外大火,让德汇国际广场淹没在浓烟烈火中。突如其来的打击,也让德汇在变故中因为责任两字重新站起。
在新疆和浙江各级政府和社会各界的支持和帮助下,德汇集团和3000商户重拾信心、紧紧站在一起,用百倍的努力在困境中前行。把受灾商户的利益放在首位,选择了灾后重建,董事长钱金耐作出了“完全依靠企业自身的条件、能力,有限公司承担无限责任,以确保3046户受灾商户的直接损失得到100%赔偿”的郑重承诺。经过3年不懈努力,赔付目标全部实现。
10.天津应大投资集团有限公司
“百年应大、诚信应大、激情应大、创新应大”。应大人始终把传承百年、诚信经营作为企业各项工作的出发点和落脚点。早在上世纪90年代公司成立初期,应大就与所有供应商建立了以诚信为基础的合作关系。无论在任何市场条件下,应大公司都会按照合同约定时间支付货款。正因如此,从皮革主料到制衣辅料,所有供应商都给予了应大最为优惠的商务政策。从1993年起,凯撒集团成为应大最大皮革原料供应商。通过多年真诚的合作,应大取得了凯撒的充分信任。这全部的信任都来自于应大良好的诚信保证。
11.温州木材集团公司
曾被评为“温州市创建信用企业先进单位”。产品质量过硬,生产的“绿星牌”中密度纤维板已通过国际质量管理体系认证;鞋革材料公司生产的鞋用纸板和纸品通过了省级鉴定,质量达到国内同类产品先进水平。对于有问题的出厂产品,公司一方面分析原因、追查责任,另一方面主动毁掉不合格产品,严格按质量标准重新返工,有的还负责照价赔偿,不断强化了全体员工的质量意识和诚信理念。
12.兴乐集团有限公司
兴乐荣获了全国质量奖鼓励奖、浙江省诚信示范企业、浙江省百强民营企业、浙江省工商企业信用AAA级守合同重信用单位等。总裁虞文品是乐清市慈善总会副会长,历年来集团为扶贫、救灾、希望工程等捐款6300多万元。
兴乐集团大力倡导绿色环保理念,积极创建绿色环保企业。集团公司实施产品外包装全部使用可降解材料计划,改变原塑料包装膜,采用无污染、可降解、绿色环保电线电缆新包装,每年可为国家减少30余吨白色污染。荣获“浙江省清洁生产阶段性成果企业”和“温州市十大最具环保责任企业”等称号。
13.浙江乔顿服饰股份有限公司
中国服装企业双百强、浙江名牌产品、浙江省知名商号、浙江省诚信企业、浙江省信用管理示范企业、浙江省“AAA级守合同重信用”单位。公司成立信用管理领导小组,建立并完善了合同管理的一系列制度,促进合同诚信履约管理,所有合同无一因企业方违约而变更,也无一引发诉讼。
公司设立了顾客服务热线及专职的售后服务人员接受消费者的投诉和意见反馈,以及产品售后问题的处理。乔顿对产品进行防伪保护,每件产品合格证均贴有电码防伪标。近5年只发生过两起投诉,都得到了很好的解决,未发生重大质量事故及投诉。
14.浙江大好大食品有限公司
公司在原材料收购方面坚持诚信经营。2001年对原料产地农民采取定单保护式价格收购,原料价格大幅下降,但公司依然是以保护价订单给予支付。为了扶贫,公司还投入大量资金用于原料基地的基础建设,为基地申请了中国绿色食品标志,派技术人员为基地农民提供常年的现场指导和培训,聘请专家为基地种植出谋划策,这种做法得到了政府和农户的大力支持和称赞。大好大人一直坚信:一个企业承担的社会责任最大的还是兢兢业业做好产品品质,为消费者提供优良的产品,保证吃得美味,吃得放心,吃得健康。
15.内蒙古维多利商业(集团)有限公司
维多利集团旗下拥有24家子公司,员工达2万人,领军内蒙古百货零售行业。几年来,维多利集团连续获得了包括“全国诚信市场示范单位”、“全国售后服务十佳单位”、“全国商业顾客满意企业”、“内蒙古著名商标”在内的多项荣誉称号。维多利在事业不断壮大的同时不忘回馈社会,近年来为社会慈善公益事业累计捐款捐物达1000多万元。
16.海星海事电气集团有限公司
产品均通过国家灯具质量监督中心和上海电科所船用电工产品验证站检测合格,并获得中国船级社“CCS”型式认可和中国渔检“ZY”认可,远销国内外市场,深受客商青睐。公司专门成立诚信领导小组,下设办公室负责监管、协调工作。每签订一份合同,由各相关部门建立合同台账,并将合同文本传送、予以审查,办公室负责监督合同的执行情况,各部门按合同约定的具体内容实施。集团先后荣获省信用管理示范企业、诚信民营企业、国家火炬计划企业、国家高新技术企业等荣誉资质。
17.金帝集团有限公司
金帝连续6年荣登“浙江省AAA级纳税信用企业”信誉榜,并获浙江省AAA级守合同重信用单位、温州市50佳诚信民营企业。公司始终履行诚信纳税的社会责任。凭借诚信和质量稳固立足国际市场,发展成为浙江省出口量、出口额最大的鞋类生产企业之一。
“追根究底做好品质,止于至善服务客户”是金帝公司的质量方针,“团结、奋进、务实、创新”是金帝人的经营理念,“诚实经营,品质第一,以最好的产品回报客户”是企业的宗旨。
18.汇润机电有限公司
是国内最大的专业从事汽车电喷燃油泵、总成及氧传感器研制的高新技术企业,是汽车电喷燃油泵国家标准起草单位。
2006年,美国一家汽车行业著名企业委托汇润制造某型号的燃油泵,订单是1万台。但美国公司发来的样件,经汇润检测存在设计上缺陷。汇润向客户提出重新设计,但对方坚持一个螺丝钉也不能改。本着对客户负责的原则,汇润决定设计两套产品,一套按对方要求,一套按自己的设计制造。两套产品经过美国客户的性能测试后,对方最终选择了汇润设计的那套产品。企业的产品由此说服了美国客户,并打入美国市场。
19.浙江信泰集团有限公司
作为温州市诚信企业促进会的理事单位,被省工商局评为“守合同重信用AA级企业”。旗下的自主品牌“海豚”眼镜获“中国驰名商标”,同时连续几年被中国质量协会和全国用户委员会评为全国用户满意产品、全国用户满意企业。公司财务管理制度健全,被评为省级“AAA级纳税信用企业”。
20.上海悦童汇教育信息咨询有限公司(温州小荧星)
企业最大的责任是创造社会价值。对于儿童艺术教育培训机构而言,则肩负着企业和学校的双重社会责任。小荧星在履行这一社会责任的过程中,爱心办校,践行三大承诺,重视品牌诚信不放松。小荧星人正是凭借着“敢为人先,走在前列”的气魄,十年如一日,通过坚持不懈的努力、不计成本的投入,用心、用情、用真,将坚持优质的教学质量作为信守的承诺,通过实实在的行动奠定了专业、优质的品牌形象。
“诚信温商”杰出协会、商会代表候选
1.温州市鞋革行业协会
协会积极倡导行业自律,维护海外温商权益;建立外贸预警点,引导行业应对外贸摩擦工作;挑战商业腐败,净化行业氛围;愤然面对西班牙火烧中国鞋事件,拉开海外维权序幕;积极维护行业权益,坚持反对欧盟反倾销;积极配合政府与欧盟进行交流对话,积极做好反倾销终裁后的应对工作。在全国率先向欧盟法院提起抗诉。
2.温州市服装商会
商会建立企业融资平台,以诚信经营为准入条件,解决中小企业融资困难;提高温州服装企业的责任形象,推进温州服装企业发布社会责任报告书;建立行业诚信数据库,规范各企业间人员流动;向各会员单位搜集不良交易伙伴、恶意跳槽员工等的信息,建立诚信数据库,供会员企业查询,完善行业信用环境建设;建设“诚信虚拟经营”的模式,和阿玛尼、杰尼亚、范思哲、古驰等世界知名品牌合作经营,进一步发展壮大温州整体区域品牌形象。
3.温州市五金商会
商会创建以诚信为本的“中国锁都”,打造产业基地。规范行业发展,开展诚信行业自律。杜绝五金行业内的相互仿冒,低价竞争的不良现象,成立商会维权委员会,规定每月10日为维权活动日,同时制定了《产品维权条例(公约)》,有效制止行业仿冒,有序竞争,诚信经营。先后对20多位严重失信、长期拖欠贷款的经销商发了警示函,并对情节严重的经销商在行业会刊上曝光。推进“质量五金”,响应温州市政府“质量立市,品牌兴业”的号召,加强质量监督管理力度,自筹资金100多万元,与温州市质检院联合创办了锁具产品检验中心,起到了行业产品的有效监督作用。
4.温州市鞋料商会
商会为规范会员经营行为,制定了“温州市鞋料商会行规行约”,使得会员企业基本上能做到诚信经营守法,基本上都能杜绝有关质量、价格、货款等方面的诚信问题投诉。今年,商会所属企业和个体经营户22位被政府部门评为“诚信企业工商户”和“诚信个体工商户”。副会长蒋秀莲和鲍光华获得省级“诚信工商户”的美誉。协会于2010年底被商务部国际贸易经济合作研究院信用评级与认证中心授予“诚信中国•信用建设特别贡献单位”。
5.温州家用电器协会
协会高度重视诚信经营和信用建设工作,坚持建立守信鼓励、失信惩戒等相关制度,根据投诉情况建立信用档案,作为年终评先的依据。2011年3月,美的无锡小天鹅股份有限公司状告温州家电市场26家经营户涉嫌销售假冒“小天鹅”商品,要求经营户承担侵权责任,温州家电市场有限公司承担相应的连带赔偿责任。协会及时与温州市工商局相关部门及黄龙市场有限公司沟通,考虑到大多经营户对侵权商品不知情,为稳定经营户思想情绪,维护良好的市场经营秩序,协会多次与美的总部协商,最终达成庭外调解协议。
6.温州市汽摩配行业协会
协会积极推动信用体系建设,促进和规范协会开展行业信用建设工作,2010年列入市信用温州建设试点单位。加强对信用建设信息的管理,在协会网站设立了“行业信用建设”窗口,以加强对行业诚信的宣传教育。协会内刊《温州汽摩配》报也设立了“信用之窗”,交流企业诚信建设经验,宣扬骨干企业诚信建设的榜样。
7.温州市剃须刀行业协会
协会坚持把行业自律作为协会工作的重点,引领企业“依靠创新、诚信经营、保知打假”,促进行业发展。根据企业维权诉求,协助企业聘请资深专利打假代理人,密切配合职能部门,形成合力依法应对,先后成功联盟胜诉11场国际专利官司,抱团打击假冒温州剃须刀知名品牌的侵权行为,共捣毁10个制假窝点,有效运用法律武器,维护了企业合法权益,赢得了更多的关注和更大的商机,使温州快速成为全国电动剃须刀行业品牌响、规模大的龙头企业产业集群基地。
8.温州市紧固件行业协会
协会以引导企业稳增长、促进转型,探索“做诚信企业当诚信老板”的立会理念为宗旨。协会连年被温州市经贸委评为温州市工商领域先进行业协会;被温州市人民政府评为出口公平贸易工作先进单位; AAAA级社会组织。
9.温州市家具商会
商会多年来积极组织会员从事社会慈善工作,多年来定点结对资助各类贫困学生十几名,热心回报社会。温州家具商会会员企业以“自愿参与、自我约束、互相尊重、诚实守信”进行自我约束,互相约束,力争营造温州家具诚信经营的大环境。
10.温州市教玩具行业协会
协会带领旗下会员以“集团军”的阵容进军国内外市场,积极营造诚信氛围,打造区域品牌。2008年1月被省工商局认定为“浙江省专业商标品牌基地”。协会去年被省工商局命名为“浙江省信用建设示范行业”。积极为会员维权,开展行业自律。
11.长沙市温州商会
商会成立以来,坚持建设诚信商会,在湘投资500多亿元,向社会捐助1200多万元,提供几万个就业岗位,为湖南省及长沙市的经济社会发展做出了突出贡献。商会建立健全《诚信自律建设制度》,对温商品牌精心呵护,把不做假,不说假,不卖假作为铁律和底线。在长沙,大家都愿意与温商合作,他们说温商用他们的行动证明,温商最值得信赖。
12.重庆市温州商会
商会各会长单位目前在重庆的投资总额已达到80亿元。“2011年重庆温州周”在重庆举行,商会为渝温两地、全国异地温州商会、商会会员单位的经贸洽谈、投资考察积极牵线搭桥。商会以诚信为本,发挥组织作用,为会员服务,建立诚信行业规范,树立温州商人在重庆投资者的良好形象,并将一如既往努力下去,发挥更大作用。
13.内蒙古自治区温州商会
商会经营范围涉及多个领域,10年来为内蒙古招商引资的各个项目总计投入500多亿元,年贡献税收4亿多元。商会具有很强的融资能力,诚信度得到了内蒙古社会各界的广泛认同。商会成立以来获得过各级政府的表彰嘉奖,2004年被民政部授予“全国先进民间组织”称号,2010年被商务部国际贸易经济合作研究院授予“诚信中国•信用建设特别贡献单位”,会长被授予“诚信中国•创新发展突出贡献个人”奖。
14.广州温州商会
商会的影响力和凝聚力日益加强,成为广州目前较大规模和具有广泛影响力的社团组织。商会充分利用自身的影响力,在广大会员企业中大力开展 “诚信经营、诚信服务”行动。组织引导企业、经营户带头依法纳税、带头遵章守纪、带头诚信经营,在行业中为其他商户树立榜样。得到了广州市工商部门的高度肯定,被授予“广州企业信用促进会理事单位”。仅2010年,就有10家会员企业被评为“年度广东省守合同重信用企业”。
15.扬州市温州商会
商会会员企业在扬州总投资额500多亿元,解决了当地就业近10万人。商会以诚信为立会之本,积极进取,锐意开拓。按照“合作共赢﹑创新发展﹑回报社会﹑与温商共同发展,与扬州共辉煌”的办会理念,以“智行天下﹑义行天下﹑善行天下”的行为准则,动员和鼓励会员回报社会。2010年商会集中组织会员参加慈善活动3次,捐款捐物100多万元,多年来累积捐款捐物600多万元。
16.新疆维吾尔自治区温州商会
商会成立十几年以来,坚持“诚信、团结、交流、服务”的立会宗旨,把维护新疆温商的合法权益作为温州商会的义务和责任,引领广大会员诚信经营,建设新疆。商会将维权放在突出位置。为拓宽维权手段,充分利用社会资源,提高维权工作效果。和相关律所合作,聘请10位较有知名度的律师坐镇,提高维权效果。商会的诚信招牌是言必行、行必果,被广大会员称为温州人在新疆的家。
17.天津市温州商会
商会一直秉承诚信为本的立会理念,坚持服务会员,带动两地经济发展,努力维护会员合法权益,带领商会企业共同打造在津温商的诚信品牌。商会引导会员企业在保证企业发展的同时,更多地回馈社会,为政府分忧、帮助社会解难,体现企业的社会责任。
18.宜昌市温州商会
商会用求真、务实、奉献,解读着真正的诚信,诠释着温州人骨子里至真至善的精神。积极服务会员,构建和谐商会;发展产业,回报社会,每年为地方新增就业岗位4万多个;热心公益、慈善。
19.新疆生产建设兵团温州商会
商会努力实现会员企业跨越发展的同时,一直都在督促会员以“诚信经营,为家乡争光”的原则来发展企业。商会发扬温商诚信精神,坚守行业本分,服务地方,建设地方,力争为温州人民争光。
20.平顶山市温州商会
商会为促进当地经济发展,解决居民就业贡献了自己的力量。商会以诚信立会,积极为会员企业融资累计120余次,资金额达到2亿元。积极为会员维权,实现和地方的双赢,发展经济,改善民生。
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