徐云旭：用思想“经营”真我

温商大义包容务实胜过犹太人

记者：您对“温州人是中国的犹太人”，这句话怎么看？

徐云旭：在五年前，我就否定了这个说法。当时人们很不以为然，认为把我们温州人和犹太人相比较已经是很看得起温州人了。但事实并非这样，温州人有根。温州人有实体经济支撑，而犹太人只有经济网络。温州人是虚与实的结合，而犹太人的经济网络则是虚拟的。虽然温州人现在的经商头脑、网络延伸，或者说专业度不如犹太人，但是“温州人”代表着一种人品，讲信誉，是他们最为看重的。未来的温州人肯定胜过犹太人。

我很庆幸生在这座城市。因为温州虽然是个小城市，却与世界的距离很近。不计其数的侨乡，往来于世界的各个角落与温州之间，把最快的信息与最新的机会，带进来，又把最具竞争力的产品与精神，带出去。

记者：现在的温州人遍布世界各地，到处都能看到温州商人的影子。

徐云旭：这是源于温州人特别爱面子。每个地方，每个角落都有温州人。一旦某个温州人发现另一个温州人做了缺德的事情，他的家乡人民全部都会知道。

这更多的是一种商业文化，是一种敏锐的捕捉市场的能力，是一种什么都敢的闯劲。他可以带动他的亲戚朋友，左邻右舍。温州人这种信任的基础，成本很低。这是一种任何课本上学不到的，甚至可以说是温州人娘胎里带出来的东西，是温州人的特色。

记者：是一种结伴发展的氛围，通过这种氛围创造的一个环境。现在几乎在每个城市都有温州人的团队。

徐云旭：131个在外温州商会，200多万在外温州商人。在以前，别人会说一句话：“世界上有人群的地方，就会有温州人。”但是现在又流行一句话：“世界上有人群的地方，就会有温州商人。”以前温州人出来就是靠为别人洗头，端碗，现在的温州人靠整合一个国家的资源，在另外一个国家建立市场，把那个国家最优的资源买过来，然后把中国最好的产品输出去，把他们国家的首脑给领到中国来。温州人敢于创新、乐于奉献，并因此赢得了世界的尊重。

我们都具有温州情结。这种情结是温州人的一种包容，一种大义。汶川大地震期间，温州的民营企业在第一时间将5700万人民币送到了灾区，而这里面包括了无数温州人的爱心。

温州人的大爱、奉献，不仅仅停留在温州。在四川也好，山东也好，在任何地方，温州人总会把他们的文化理念带到那个城市。

　　徐云旭妙语

●关于品牌中国的民族品牌要突破地域，不应该再只属于中国，而应该属于全世界。世界是平的，商业无国界，品牌无国界。认识到这点才能很快成长为世界品牌。当国人的光环压得你踹不过气时，不能沉迷于强调民族品牌成功的喜悦，你必须要学会做自己。

●关于营销我们要制定最先进的标准，选择最优秀的人才，更要利用国外的营销团队。我们应该充分利用国外的人际网络，不能再一味派中国人到国外，先去适应外国文化，学懂他们的语言，再去展开做生意，那就慢了许多步。

●关于服务我们现在几乎没有什么基层与上层之分。所有的领导者决策者都应该为我们最终端的员工服务。当员工去完成任务而老板有相对应的资源时，老板也应该去支持这个员工。终端包括两个：一个是终端员工，另一个就是终端客户。

●关于管理管理企业的最高境界在于无为而治。现在中国的很多员工很被动，从源头上来讲是机制的问题，应该把原来的制度改革为合伙人制度。

我们做的是商场品牌，同时要做的是商场服务业，最后把制造的环节慢慢抛给其它国家的工厂。

●关于竞争2005年我就提出，未来世界的竞争不会只是品牌竞争，更重要的是有了品牌以后的渠道竞争。现在看来的确如此。在往后的未来，肯定是标准化模式和复制性模式。这些模式一定是虚实结合，即互联网与实体经济的结合，也一定会是“大物流”的概念，是“快、新、优、特”的竞争。

●关于健康做企业一定得有好的身体，这是一切的基础。健康是数字1，有了这个1，后面许许多多的0才有了意义，如果没了1，那后面再多的0也都成了没有意义的空。

●关于未来我们的方向非常明确，甚至能预见10年之后的光景。但对我来说，现在也是重要的，没有当下就没有未来。

未来不会再有“高科技”3个字，因为到时候所有的东西都高科技化了，反之其它的就变稀缺了。在未来，高科技产业和传统产业不会再泾渭分明，传统肯定要使用科技，科技肯定要结合传统，这将是大趋势。

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