叶忠玉，男，1955年出生，高中学历，现任温州港龙湾集装箱公司商务部副经理。该同志热爱港口事业，忠于职守，吃苦耐劳，有较强的事业心和责任感。为了拓展市场，招揽更多的客户和货源，在身患腰部带状疱疹，疼痛难忍的情况下，叶忠玉毅然奔走在浙西、浙西南、赣东、皖南、闽北等地区，时常深入金温铁路沿线乡镇。几年来为公司招揽了众多的客户和货源，表现突出，成效显著，获得了集团和公司广大干部职工的一致好评。2007年，被评为“温州港集团2006年度优秀员工”。

　　面对危机 迎难而上

　　2008年10月份以来，受全球金融危机影响，公司港口货物吞吐量大幅减少。作为公司的商务代表，面对危机，叶忠玉义无反顾地选择了迎难而上，全身心地投入到“拓市场、保增长”的艰巨工作中。从2008年10月至2009年3月，叶忠玉7赴浙西，深入金温铁路沿线乡镇招揽客户和货源。其中一次他在衢州与客户谈完业务回宾馆，由于疲劳过度，走宾馆阶梯时不慎摔倒滚下楼梯，险些送了性命。通过不懈努力，他终于为公司招揽了两家新客户和两家船公司，使公司3月份的货物吞吐量比2月份翻了一翻，为公司增加收入300多万元。解决问题 拉回业务

　　2008年，针对浙江元立金属制品集团有限公司提出的铁矿砂中转过程中损耗大的问题，叶忠玉积极寻找原因，主动与公司生产装卸部门研究改进了公司现有的装卸工艺流程，同时加强了细节管理和过程管理，大大降低了货物的损耗，成功将浙江元立金属制品集团有限公司每年七八十 万吨的业务中转订单从宁波拉回公司，为公司增加收入1200多万元。

　　服务客户 保障电煤

　　2008年夏季高温和北京奥运期间，在公司装卸业务繁忙、堆场紧张的情况下，叶忠玉积极主动地与客户们沟通联系，耐心地向客户们解释优先保障浙能兰溪电厂电煤装卸与输运任务的原因，同时积极协调解决客户们提出的相关问题，较好地满足了客户的需求，使公司与客户之间关系融洽，其本人也得到了客户们的一致好评。为此，2008年10月20日，公司收到了浙能富兴燃料有限公司专程送来的印有“保障电煤、服务社会”字样的锦旗，以示感谢。

　　耐心劝导 实现双赢

　　受全球金融危机影响，温州及其周边地区许多煤炭经营企业千方百计寻求节约成本的办法。叶忠玉根据公司要求，从实现港企双赢的目的出发，凭借其三寸不烂之舌，四处走访温州本地及周边地区的煤炭经营企业，向他们说明港企合作实现双赢的目的，劝导他们放弃单位成本较高、安全系数低的小船运输方式，改成合伙用大船运输，然后采取方便快捷的门至门码头现提业务。在他的努力下，2008年下半年和2009年第一季度，多家煤炭经营企业与公司签订合作合同，公司门至门的现提业务量比往年同期有较大幅度的提高，而且也大大缓解了公司的堆存压力，减少了公司装载机和自卸车的油耗。